POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site
DOGNROLL sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées par D&M Food Sàrl, dans le respect des dispositions légales applicables.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
D&M Food Sàrl
Rue Rothschild 50
1202 Genève
Numéro IDE : CHE-278.073.888
2. Données collectées via le site internet
Lors de la navigation sur le site internet, les données suivantes peuvent être collectées de manière automatique ou volontaire :
• données de navigation (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées),
• données transmises volontairement via un formulaire de contact, le cas échéant.
Le site internet ne permet pas la création de compte client et ne propose pas de paiement en ligne.
3. Commandes et paiements
Les commandes de produits alimentaires sont effectuées exclusivement via des plateformes de commande et de livraison tierces, notamment :
• Uber Eats
• Just Eat
• Smood
• Order Anywhere – powered by Lightspeed
Les données personnelles liées aux commandes (coordonnées, adresse de livraison, données de paiement) sont collectées et traitées directement par ces plateformes, conformément à leurs propres politiques de confidentialité et conditions générales.
D&M Food Sàrl ne stocke aucune donnée bancaire et n’intervient pas dans le traitement des paiements.
4. Finalités du traitement
Les données collectées via le site internet sont utilisées exclusivement pour :
• répondre aux demandes transmises via le site,
• assurer le bon fonctionnement technique du site,
• analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur.
5. Cookies
Le site internet utilise des cookies techniques et statistiques nécessaires à son fonctionnement et à l’analyse de la fréquentation.
Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :
• mesurer l’audience du site,
• améliorer les performances et la navigation,
• assurer la sécurité du site.
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter le bon fonctionnement du site.
6. Partage des données
Les données personnelles collectées via le site ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou recours à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outils statistiques).
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables.
8. Sécurité des données
D&M Food Sàrl met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :
• droit d’accès à leurs données personnelles,
• droit de rectification des données inexactes,
• droit à la suppression des données, dans les limites prévues par la loi,
• droit d’opposition au traitement, lorsque applicable.
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée par écrit à D&M Food Sàrl.
10. Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site internet au moment de la consultation.
11. Droit applicable et for juridique
La présente politique de confidentialité est soumise au droit suisse.
En cas de litige, le for juridique est situé à Genève, sous réserve des dispositions légales impératives.